Envíos gratis por compras superiores a 50€
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El presente documento establece las condiciones generales de contratación que rigen la compra de productos ofrecidos en este sitio web, propiedad de:
The Inué Concept
Dir. Postal:Ramón Piñeiro 21 bajo, 15702
Santiago de Compostela, A Coruña
Teléfono: +34 604 063 853N.I.F: B70598826
Correo electrónico: info@inue.es
El idioma utilizado para la formalización del contrato es el castellano.
Estas condiciones estarán disponibles de forma permanente en el sitio web para su consulta, descarga e impresión.
Los contratos quedarán archivados electrónicamente y podrán consultarse solicitándolo por correo electrónico a info@inue.es
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el iva y demás impuestos aplicables.
Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra y podrán variar según el destino o el importe total del pedido.
Cuando corresponda, se indicará el precio por unidad de medida, conforme a la legislación vigente.
Los métodos de pago disponibles en nuestra tienda son:
No se aplican cargos adicionales por el uso de los distintos medios de pago.
Los productos se enviarán a la dirección facilitada por el usuario durante el proceso de compra.Los plazos de entrega se indicarán durante la compra y podrán variar según el destino.
The Inue Concept, s.L. No será responsable de los retrasos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable.
En todo caso, se informará al consumidor y se ofrecerán soluciones proporcionales.
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Asimismo, se ofrece una política de devoluciones ampliada a 30 días, que no limita los derechos legales del consumidor.
Los detalles y excepciones permitidas por ley se encuentran disponibles en la política de devoluciones y desistimiento.
Para consultas, reclamaciones o asistencia relacionada con tu pedido, puedes contactar a través del correo electrónico: info@inue.es
Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible.
Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, en cumplimiento del reglamento (ue) 2016/679 (rgpd) y la ley orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, la competencia judicial corresponderá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del trlgdcu.
En distribuciones cosméticas santibell, s.L. Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia relacionada con nuestros productos o servicios.
Puedes contactarnos a través de:
Nuestra entidad se encuentra adherida a confianza online (asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el registro nacional de asociaciones grupo 1, sección 1, número nacional 594400, cif g85804011, con domicilio en calle velázquez, 126, 4º i, 28006 madrid (españa).
Más información en: www.confianzaonline.es
Los usuarios podrán acudir a confianza online para la resolución de controversias:
https://www.Confianzaonline.Es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/
Si las reclamaciones se refieren a transacciones electrónicas con consumidores o a protección de datos en este contexto, serán resueltas por el comité de mediación de confianza online.Si versan sobre publicidad digital, serán sometidas al jurado de la publicidad de autocontrol.
Los usuarios podrán elegir recibir su factura en formato electrónico marcando expresamente la opción correspondiente durante el proceso de compra, indicándolo en las notas del carrito.
Si deseas recibir la factura en formato electrónico, puedes añadir una nota en el carrito indicándolo.
Asimismo, si deseas recibir la factura en formato papel, puedes solicitarla de forma gratuita escribiendo a: info@inue.es
La factura en papel se enviará sin ningún coste adicional.
El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas de conformidad que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega del producto, entendiéndose realizada en la fecha que figura en la factura, tique de compra o albarán si este fuera posterior.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega ya existían en el momento de la misma.
El consumidor podrá exigir la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, siendo todas estas gestiones gratuitas y comprendiendo los gastos necesarios para poner los bienes en conformidad, incluyendo envío, transporte, mano de obra y materiales.
